Et sertifikatvarsel kan bety at servernavnet i e-postprogrammet ikke stemmer med navnet sertifikatet gjelder for.
- Stopp påloggingen. Ikke godta varselet permanent eller slå av kryptering.
- Finn postkassens tilkoblingsopplysninger på Min side.
- Sammenlign servernavnene nøye. Plattformens standardnavn er imap.stackmail.com og smtp.stackmail.com. Bruk de oppgitte portene og krypteringsvalgene for din postkasse.
- Et eget navn som imap.dittdomene.no trenger et gyldig sertifikat som dekker akkurat dette navnet. En DNS-peker alene er ikke nok.
Hvis opplysningene stemmer og varselet fortsatt vises, kontakt support. Oppgi servernavnet og feilmeldingen, men ikke passord. Dette gjelder Hostlys e-postplattform, ikke automatisk en e-postserver du driver selv på VPS.